อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเข้าถึงล็อบบี้ได้อย่างปลอดภัย คุณสามารถตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเก็บข้อมูลที่จำเป็นการใช้งานที่โปร่งใสสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขความปลอดภัยของบัญชี
red888 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ การจัดเก็บในระบบที่ได้รับการปกป้อง ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายในทีมงาน คุณสามารถตรวจสอบหรือขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างคุณกับเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถอ่านได้แม้เกิดการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่าน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ระยะหนึ่งตามข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อการตรวจสอบ จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการขอแก้ไขและลบข้อมูล สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและตอบกลับคุณโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมแนบเอกสารหรือขั้นตอนที่จำเป็นภายในไม่กี่วันทำการ
ฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัย กรอกรายละเอียดแล้วส่ง ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมที่ดูแลข้อมูลโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและการใช้ข้อมูล หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอนของคุณ

ข้อมูลใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันธุรกรรม ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการฝาก-ถอน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

คุณสามารถร้องขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนด้วยตนเอง เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ล็อกไว้ เช่น ชื่อบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ระยะหนึ่งตามข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อการตรวจสอบ จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่าน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต